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부천시 부천시 신규 공무원, 콜센터 민원상담 체험
부천시는 행정 경험이 부족한 신규 공직자를 대상으로 지난 20~21일 8회에 걸쳐 콜센터 일일 현장체험을 진행했다고 밝혔다. 이날 참석한 신규 공직자 130명은 콜센터 운영현황과 상황별 민원응대 과정 등의 교육을 받은 후, 상담사와 동석해 민원인과의 실시간 상담 내용을 직접 듣는 시간을 가졌다. 민원상담 체험에 참여한 신규 직원은 “이번 체험을 통해 민원 최일선에서 일하는 콜센터 상담사의 고충을 공감할 수 있었고, 상담사와의 업무 협조가 중요하다는 점도 알게 됐다”면서 “앞으로 업무를 수행하는 데 많은 도움이 될 것”이라고 말했다. 시 관계자는 “앞으로도 신규 공직자를 대상으로 현장체험 프로그램을 운영하여 콜센터 상담업무에 대한 이해를 도울 것”이라며 “또한 각 부서에서 정확한 상담자료를 신속하게 제공받아 민원인에게 고품질의 행정서비스를 제공할 계획”이라고 말했다. 부천시 365콜센터(032-320-3000)는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지, 주말·공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 365일 운영되며, 지난해 상담 건수는 80만여 건으로 부천시민의 신속한 민원 처리를 위해 힘쓰고 있다. 또한 누구든지 카카오톡을 통해 부천시 채널을 추가하면 자주
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시, 금연클리닉 등록 더 편리하게…QR코드 개설 및 카카오톡 채널 운영
부천시(시장 조용익)는 흡연자의 접근성을 높이기 위해 비대면으로 금연클리닉 신규등록이 가능하도록 QR코드를 개설하고 카카오톡 채널을 운영 중이라고 밝혔다. 금연클리닉 등록을 원하는 누구나 QR코드를 이용해 등록하거나 카카오채널 ‘부천시 오정보건소 금연클리닉’을 검색해 등록할 수 있다. 금연클리닉 카카오 채널에서는 비대면 금연클리닉 등록 및 1:1 맞춤형 채팅·전화 상담 서비스 등이 제공된다. 또 금연에 대한 다양한 소식을 받아볼 수 있고, 매달 진행되는 금연 퀴즈 이벤트에 참여하면 추첨을 통한 소정의 선물도 받을 수 있다. 보건소에서는 니코틴 패치, 니코틴 껌과 같은 금연보조제를 제공하며 행동강화물품, 금연 성공(3개월, 6개월)에 따른 성공기념품을 제공한다. 또한, 오정보건소는 지난해 부천근로자건강센터와 업무협약을 맺은 바 있다. 이에 금연클리닉을 방문하기 어려운 근로자는 부천근로자건강센터(오정구 삼작로22)에 방문해 해당 서비스를 이용할 수 있다. 조용익 부천시장은 “관내 흡연율을 낮추기 위한 다양한 금연환경 조성 사업과 금연 지원 서비스를 제공해 건강한 부천시를 만들도록 힘쓰겠다”고 전했다. 기타 문의 사항은 오정보건소 금연클리닉(☎032-6
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 [기획보도] “시원한 물속으로 첨벙” 부천시 물놀이장에 즐거움 쏟아진다
부천시(시장 조용익)가 오는 6월 1일부터 공원 물놀이장 7곳의 운영을 시작한다. 지난해보다 3주 앞선 시점으로, 때 이른 무더위에 지친 시민들에게 시원함과 휴식을 선사하기 위한 발 빠른 대응이다. 실제 기상청이 발표한 지난 4월 평균기온은 14.9도로 기상 관측을 시작한 이래 가장 높았다. 4월 낮 최고기온이 30도 안팍까지 오르기도 했다. 시는 개장일을 앞당김과 동시에 안전과 시민의 편의성도 챙긴다. 또한 도서관 등 공원 물놀이장 주변 시설과 이벤트로 풍성한 즐길 거리도 마련한다. 개장 당일 오후 2시에는 물 퍼포먼스와 물총 싸움 등 행사도 준비했다. 조용익 부천시장은 이를 통해 시민이 도심 속 생활 가까운 곳에서 부담 없이 여가를 누리는 여유로운 문화도시의 면모를 그릴 방침이다. ◆ 역대 가장 빠른 물놀이장 개장…41일 동안 문 열고, 안전·깐깐한 수질관리 중점 물놀이장은 중앙공원, 원미공원, 소사대공원, 오정대공원, 수주공원, 도당공원, 남부수자원생태공원 7개소다. 6월 1일부터 7월 21일까지는 주말과 공휴일에, 7월 22일부터 8월 18일까지는 월요일을 제외한 모든 요일에 총 41일간 이용할 수 있다. 비가 오면 운영하지 않으며, 시간은 오전
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시의회,최성운 의장, “보육교직원 여러분은 꿈나무들의 든든한 버팀목”
최성운 부천시의회 의장은 지난 21일, 부천시민회관에서 열린 보육교직원의 밤 행사에 참석해 축하의 말을 전했다. 최성운 의장은 축사를 통해 “부천시 꿈나무들의 든든한 버팀목이 되어주시는 박미영 부천시어린이집연합회장님을 비롯한 관계자 여러분께 감사드린다”라며 격려의 말을 전했다. 또한 “보육현장은 아이들이 세상을 향해 첫걸음을 내딛는 곳”이라며 “헌신적인 사랑과 탁월한 전문성으로 미래세대의 길잡이가 되어주시는 여러분께, 진심 어린 감사와 존경의 마음을 전한다”라고 말했다. 최 의장은 “앞으로도 아이들을 향한 따뜻한 사랑을 이어나가 주시기를 바란다”라며 “부천시의회 의원 모두는 보육교직원들의 근무환경과 처우 개선을 위해 힘쓰고, 아이 키우기 더 좋은 도시를 만들기 위해 항상 노력하겠다”라고 밝혔다.
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 국토부-1기 신도시 지자체장 간담회 ‘선도지구 선정계획’ 발표
부천시(시장 조용익)는 지난 22일 ‘국토교통부-경기도-1기 신도시-한국토지주택공사(이하 LH) 단체장 간담회’ 자리에서 ‘1기 신도시 선도지구 선정계획’에 대해 논의하고 계획 내용을 합동 발표했다. 이날 간담회에는 박상우 국토교통부장관, 1기 신도시 시장, 오병권 경기도 행정1부지사, 이한준 LH 사장 등이 참석했다. 이날 간담회에서 논의된 주요 내용은 1기 신도시 선도지구 선정계획(선정 규모 및 평가기준, 향후 일정 및 지원·관리방안) 이주대책 수립 1기 신도시 정비 향후 추진계획 등이다. 간담회에서 논의를 거쳐 발표된 내용에 따르면 올해 중동 1기 신도시 선도지구 선정규모는 4천호 내외 +α(2,000호 이내)로 이는 중동 신도시 내 전체 정비대상 주택물량의 10~15% 수준이 될 것으로 예상된다. 부천시는 이번 간담회에서 발표된 선도지구 표준 평가기준을 바탕으로 지역 여건 등을 종합적으로 고려해 세부 평가기준을 마련하고 오는 6월 25일 선도지구 공모를 추진할 계획이다. 박상우 국토교통부장관은 “지자체 등 관계기관과 오랜 협의를 거쳐 오늘 선도지구에 대한 구체적인 선정계획을 마련했다”며 “선도지구가 신속하게 정비 추진되어 성공적인 모범사례
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 2024년 하반기 청년 행정체험단 100명 모집
부천시는 부천시 거주 청년 및 대학생에게 행정체험의 기회를 제공하여 시정에 대한 이해를 높이고자 오는 6월 3일부터 7일까지 행정업무를 보조할 청년 행정체험단 100명을 모집한다고 밝혔다. 모집대상은 공고일 현재 부천시에 주민등록이 되어있는 사람 중 19세 이상 34세 이하 미취업 청년 또는 「고등교육법」 제2조제1호~제6호에 해당하는 학교의 대학생(재학생·휴학생)이다. 대학·산업대학·교육대학·전문대학·방송통신대학·사이버대학·기술대학 등이 포함되며, 이전 사업 선발 포기자와 1년 내 기 참여자는 제외된다. 선발인원은 가분야(국민기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 및 의료급여법상 수급권자, 국가유공자 및 그 자녀, 북한이탈주민 및 그 자녀, 다문화가정 및 그 자녀) 20명 나분야(3자녀 이상 가구의 자녀) 20명 다분야(가·나 분야 외 일반) 60명 등 총 100명이다. 선발은 전산시스템을 활용한 공개 추첨으로 진행된다. 선발자는 2024년 7월 9일부터 29일까지 3주(실근무 15일)간 시청, 구청과 동 행정복지센터, 공공시설 등에서 하루 6시간(09:00~16:00) 행정업무를 보조하게 된다. 배치부서 특성 및 업무 사정에 따라 운영기간과 요일, 시
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 브랜드 네임, 나에게 맡겨!
부천시(시장 조용익)는 지난 22일, 한국만화영상진흥원에서 부천시 공무원 50명을 대상으로 「부천 브랜드 학교」를 개최했다고 밝혔다. 이 자리는 ‘네이밍이 곧 지자체의 경쟁력’이란 생각으로, 시민을 위해 추진하는 정책을 효율적으로 홍보하기 위한 브랜딩 역량을 기르기 위해 마련됐다. 교육은 현직 브랜딩 전문가를 초청해 ‘한 방에 끝내는 네이밍의 모든 것’을 주제로 특강을 듣고 실습하는 형태로 진행됐다. 강연자로 나선 신동호 대표(현 브랜딩그룹 주식회사)는 네이밍의 기초적인 이론과 최신 브랜딩 트렌드, 성공적인 브랜드 전략 사례 등을 언급하며 참석자의 브랜딩에 대한 관심을 유도했다. 이어 창의적인 브랜드 스토리텔링의 중요성과 정책 개발 및 이를 홍보하는 과정에서 지켜야 할 브랜딩 원칙을 이야기했다. 시민과의 소통과 시민 참여를 강조하며, 이를 위한 다양한 방안을 제안하기도 했다. 교육이 현장에서 업무에 어떻게 적용될 수 있을지 고민하는 계기가 되길 바란다고도 전했다. 실제로 교육참여자들은 강의 내용을 토대로 정책 네이밍 실습 시간도 가졌다. 시는 이번 특강을 정책의 목표와 성과를 시민에게 명확하게 전달할 수 있도록 직원의 역량을 강화하는 계기로 삼는다.
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 민원 담당 공무원 악성민원 대응력 키운다
부천시는 지난 21일 민원 담당 공무원 300여 명을 대상으로 ‘악성 민원 대응 역량 강화 교육’을 진행했다. ‘악성 민원’이란 행정기관의 적법한 민원 처리 결과에 불만을 가진 민원인이 폭언, 폭행, 반복적인 민원을 제기해 고의로 담당자의 업무를 방해하는 등의 행위를 말한다. 이날 교육은 전문변호사가 강사로 나서 민원인 위법행위 법적 대응 방법과 관련 판례를 소개했다. 특히, 악성 민원이 발생했을 때 증거 수집 등 법적 대응에 필요한 구체적인 실행 방안을 제시해 팀장급 중심으로 직원을 보호하는 방안을 습득하고 실제 현장에서 적용할 수 있도록 했다. 한편, 시는 지난해 발생한 흡연 단속 직원 폭행 사건을 계기로 직원 보호 위원회를 가동해 폭행 등 악성 민원에 대한 소송을 지원 중이며, 피해 직원 심리 상담 등도 병행하고 있다. 또한, 공무원증 녹취기, 휴대용 경보기, 웨어러블 캠 등 직원 보호장비를 배부했으며, 비상 대비 모의훈련을 정기 진행하는 등 악성 민원 피해 방지를 위해 지속 노력할 계획이다. 아울러, 공무원 노조도 함께 나서 민원실에 대시민 홍보 배너를 설치하는 등 악성 민원 근절 홍보 캠페인을 전개하고, 악성 민원을 고발하는 등 강력 대응
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 ‘시민가치 같이연구 플랜B(Plan Bucheon)’ 사업 공모
부천지역노사민정협의회는 오는 5월 29일까지 지역 노사민정 협력활성화 사업으로 ‘시민가치 같이연구 플랜B(Plan Bucheon)’ 사업을 공모한다. 올해부터 기존 ‘작은연구’라는 사업명을 ‘시민가치 같이연구’로 새롭게 변경해 연구와 포럼을 동시 추진함으로써 부천시민이 주도하는 정책 의제 발굴과 공론화를 적극 지원할 계획이다. 고용, 노동, 사회 등 분야별 주제를 가지고 연구와 포럼을 추진하는 개인(2인 이상) 또는 기관, 단체에 최대 700만원을 지원한다. 접수는 오는 5월 29일까지 부천지역노사민정협의회 사무국에 이메일(hyun0930ab@gmail.com)로 신청하면 된다. 자세한 공고내용은 부천시(www.bucheon.go.kr) 및 부천지역노사민정협의회 홈페이지(www.bcnsj.org)에서 확인할 수 있다. 접수된 제안서는 선정심사를 거쳐 3개 주제를 선정할 예정이며 선정 결과는 6월 중 부천지역노사민정협의회 홈페이지에서 확인할 수 있다. 최종선정자는 지원협정체결 후 6개월간 연구 수행 및 포럼을 추진하고 중간보고회를 통해 활동 과정을 공유하게 된다. 오는 11월에는 경진대회와 평가회를 통해 우수 정책과제가 선정될 예정이다. 정해웅
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 감사와 사랑 담아 ‘보육교직원의 밤’ 성료
부천시어린이집연합회(회장 박미영)는 지난 21일 부천 시민회관 대공연장에서 ‘2024년 보육교직원의 밤’ 행사를 성황리에 개최했다. 이번 행사에는 송재환 부천시 부시장, 국회의원, 국회의원 당선자, 경기도의원, 부천시의원 등 내빈과 1,000여 명의 어린이집 원장 및 보육교사가 참석했다. 행사는 축사, 힐링 콘서트 등을 통해 보육교사들에 대한 격려와 응원의 시간을 갖고 보육 교직원의 사기를 높이는 자리로 마련됐다. 행사 1부에서는 부천시 보육발전에 이바지한 86명의 보육 교직원에게 시장상·시의장상·도의장상·도연합회장상 등 표창장을 수여해 그간의 노고를 격려하는 시간을 가졌다. 2부에서는 리베클래식과 함께하는 힐링 콘서트가 진행됐다. 행사를 주관한 박미영 부천시어린이집연합회장은 “보육 교직원의 사기 진작을 위해 오늘 행사를 지원해 준 부천시에 감사드리며, 힘든 현실 앞에서도 항상 사랑과 긍정의 마음으로 노력해 주신 보육 교직원분께 박수를 드린다”고 말했다. 송재환 부천시 부시장은 “어려운 여건 속에서도 헌신과 사랑으로 최선을 다해 주시는 보육 교직원에게 감사드리며, 부천시에서도 보육 교직원을 위해 최대한 지원할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 4in1 1기 수료자 조기 취업률 50% 달성
부천시(시장 조용익)는 지난 20일 ‘2024년 지역산업맞춤형 일자리 창출 지원사업’의 4in1 1기 수료식을 진행했다고 23일 밝혔다. 해당 사업은 경기도 및 부천시가 지원하고 (사)부천지역노사발전협의회(공동대표 김종흠, 박종현)의 부천시일드림센터(이하 일드림센터)가 실시하는 프로그램이다. ‘지역산업맞춤형 일자리 창출 지원사업’이란 지역 특성 및 산업수요에 적합한 일자리 창출을 위해 기초지방자치단체가 관내 비영리단체 또는 기관과 협력해 지역 일자리 창출을 위한 사업을 발굴하고, 광역지방자치단체가 이를 지원하는 사업이다. ‘일드림센터’는 부천시의 특화 산업인 금형산업의 전문인력 양성 및 지역 고용 문제를 해결하기 위해 부천시 일자리정책과와 협력해 올해 3월 4일(월)부터 5월 20일(월)까지 ‘금형산업맞춤형 4in1 1기 전산회계·오토캐드 다기능사무원 양성 과정’을 진행했다. 훈련 결과, 참여자 20명 중 수료 19명, 조기 취업 10명으로 조기 취업률 50%의 성과를 달성했다. 훈련 참여자들은 과정 진행 중에 전산회계 2급, F.A.T 1급, 컴퓨터활용능력 1·2급, 정보기술자격(ITQ) 등 각종 자격증 취득에 성공해 훈련과정에 대한 전반적인 참
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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부천시 부천시 “자녀에게 손을 대지 말고 마음만 맞대어 주세요”
부천시(시장 조용익)는 지난 22일 부천시청역사 2층 지하로비에서 아동학대 예방을 위한 민·관·경 합동 캠페인을 진행했다. 이번 캠페인에는 부천시아동보호전문기관, 부천원미경찰서, 부천오정경찰서, 부천소사경찰서, 부천교육지원청, 경기중부해바라기센터, 부천성모병원, 인천교통공사 7호선 역무팀 등 9개 기관이 참여했다. 캠페인은 아동학대 예방에 대한 안내 및 퀴즈 참여 부스 운영, 아동권리 이해, 부모 자녀 간 따듯한 대화법 알아보기, 기관 홍보, 캠페인 메시지 전달 등으로 진행됐다. 특히 역사를 이용하는 시민을 대상으로 아동학대 예방에 대해 안내하고 퀴즈 참여 이벤트를 진행해 좋은 반응을 이끌었다. 모영미 아동보육과장은 “아동학대 예방을 위해 늘 수고하는 관계기관에 감사드린다”면서 “아동이 안전하고 행복하게 생활하기 위해서는 무엇보다 아동학대 예방에 대한 인식개선이 중요하다. 이번 캠페인을 통해 서로 존중하고 이해하는 ‘긍정양육 문화’가 확산되길 바란다”고 전했다. 부천시는 2019년 유니세프 아동친화도시로 최초 인증을 받았으며, 2024년 12월 아동친화도시 상위인증 단계로 나아가기 위한 기반을 다지고 있다. 이에 공공중심의 24시간 아동학대 대응
- 최고관리자
- 2024-09-09 23:00
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수원특례시의회 오세철 의원, ‘수원시청 직장운동경기부 설치 조례 전부개정조례안’대표 발의
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수원특례시의회 장미영 의원, ‘수원시 무형유산 전수회관 설치 및 운영 조례 일부개정조례안’대표 발의
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수원특례시의회 문화체육교육위원회, 조례안 등 안건심사
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경기도의회 독도사랑ㆍ국토사랑회, 독도디지털체험관 개관 의미 강조
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네트워킹데이로 하나된 대전시-중앙부처, “대전, 세계적 도시로 도약”공감대 확보
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