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광주 광산구, ‘민원 전 민원 해결 1004’ 추진

 

한방통신사 김성의 기자 | 

광주 광산구가 생활 현장의 불편과 잠재 민원을 사전에 찾아 해결하는 ‘먼저 움직이는 행정’을 본격 추진합니다.

광산구는 박병규 구청장이 2일 2026년 새해 1호 결재로 ‘민원 전 민원 해결 1004’ 추진계획에 서명했다고 밝혔습니다.

이 사업은 민원이 접수된 뒤 처리하는 방식에서 벗어나, 시민 불편과 위험 요소를 미리 발견해 선제적으로 해결하는 것이 핵심입니다.

광산구는 21개 동에 ‘1004 생활현장 책임단’을 구성해 골목길과 통학로 등 주민 생활 공간을 중심으로 현장 점검을 강화합니다.

각 부서도 동과 협력해 사전 민원 발굴과 해결에 나서는 예방 중심 행정 체계를 구축할 계획입니다.

박병규 구청장은 이번 정책이 주민 신뢰를 높이는 현장 중심 행정 혁신의 출발점이 될 것이라고 강조했습니다.