양주시, 악성 민원 대응 교육 실시
양주시, 악성 민원 대응 교육 실시
  • 신선철 기자
  • 승인 2019.07.12 12:03
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

양주시(시장 이성호)악성 민원대응 교육을 관계 공무원 170여 명이 참석한 가운데 시립 화암사지 박물관에서 지난 10일 교육을 진행했다.

이날 오전과 오후 두 차례에 걸쳐 교육을 진행했으며 양주시의 민원 수요 증가와 복지 분야 사업 확대에 따른 민원인의 폭행, 폭언 그리고 상습적인 악성민원이 증가함에 따라 이를 사전에 방지하기 위한 자리이며 공무원들이 민원인들로부터 피해 예방을 위한 교육에 중점을 두고 실시했다.

강사로 나선 플러스 원 컨설팅 김혜경 대표는, 악성 민원인에 대한 이해와 예방, 개인, 조직별 사후 대책 방안 등 공무원의 인권 보호 등을 주제로 강연을 진행했다.
이날 복지 분야 부서장과 읍, , 동장이 참석 악성 민원으로 인한 고충과 해소방안 등 이해의 시간을 가졌다.
교육에 참석한 한 공무원은 악성 민원 대응에 미숙했던 점을 돌아보고 해결책을 고민해보는 좋은 시간이 되었다라고 말했다.

김대순 양주시 부시장은 공무원들의 질적 서비스 제공을 위해 안심하고 근무할 수 있는 환경이 필요하다라고 말하며 앞으로 시 전체 공무원을 대상으로 교육을 추진할 계획이다고 밝혔다.

 

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 서울특별시 종로구 김상옥로 17 (대호빌딩) 205호,206호(연지동)
  • 대표전화 : 02)766-1501
  • 팩스 : 02)765-8114
  • 청소년보호책임자 : 신유철
  • 법인명 : 한국언론포털통신사
  • 제호 : 한국방송통신사
  • 발행인 : 신유철
  • 편집인 : 신유철
  • 등록번호 : 서울 아 04889
  • 등록일 : 2017-12-21
  • 사업자번호 : 447-81-00979
  • 법인명 : 한국언론포털통신사
  • 제호 : 한국언론포털통신사
  • 등록번호 : 문화 나 00035
  • 회장·발행인 : 신유철
  • 대표 : 권영분
  • 편집인 : 신유철
  • KBCSnews 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2019 한국방송통신사. All rights reserved. mail to nbu9898@nate.com
ND소프트